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第二章 What is C to C（第1页）

从大港离职后，阿布就推掉了所有的应酬和交际，甚至连电话都关了机。跑步、健身、看书，就这样闲散了两个星期。对他来说，算是几年来难得的清净了。

这天下午，他在广场上闲坐，看到一家三口放风筝，费了很大的劲，风筝就是升不起来。阿布站起身，自告奋勇地去帮忙。在广场的卫生间里找到一根拖把，扯下了几根布条，绑在风筝的尾巴上，他托着风筝，让小朋友在前面跑，轻轻松松就把风筝拉上了天空，越飞越高。娴熟的样子显得活力满满，惹得年轻的孩子妈妈很是多多的看了他好多眼。

阿布没有心思去和别人聊天，他把风筝交给小朋友，自己找了个台阶坐了下来，静静地看着风筝在天上飘来飘去。

“我还是太浮漂了，就像这个风筝，得先把自己沉下来，才能飞上去。”阿布自言自语。

“其实我哥一点儿都没有浮漂啊。”听到有人接了自己的话茬，阿布扭头朝声音方向看了过去，不由得笑了起来。“安妮，你怎么会在这里啊？”

“听说布哥从大港离职，我就开始跟你联系了，可电话不是关机，就是忙音，”安妮有点嗔怪的语气说，“阿浪说布哥总爱到这个广场来散心，所以我就在这里等着了。”

“一直都是忙忙碌碌的，闲不下来，”阿布挠挠头，用调侃的语气说，“突然一下回到了无所事事的状态，灵魂都不知道该如何安放了，想自己静一静罢了。”

“还真的是第一次听到布哥开玩笑呢。”安妮笑了，打开手里的小提袋，拿出两支封口的饮料，“喏，这是我做的，奶茶一杯，一杯果茶，布哥你挑一杯吧。”

“不错不错，还是冰镇的啊。”突然见到安妮，阿布感觉似乎心情一下子敞亮起来。

“不确定你会不会到这里，也不确定什么时候会来，所以我就用冰把饮料裹起来，放在摩托车的后备箱里了。”安妮在奶茶里插了吸管，递给阿布，“刚才看你和小朋友一起放风筝，情绪特别好，就没有打扰你。看你坐下来休息，我才跑了过来呢。”

“奶茶真不错，”阿布举起手中地奶茶对着太阳仔细看，“这里面很有料啊。完全具备了售卖的资格了啊。”

“我倒是有很多想法，可还不知道该怎么做呢。”安妮笑嘻嘻下地看着阿布，“现在流行的销售概念词特别多，我感觉摸不着头脑啊。”

“只要东西足够好，销售的套路是正确的，能借助时代的东风，不可能不好做的。”阿布把奶茶杯上的塑料蒙皮扯下来，用吸管搅动着奶茶，“这个奶茶，我感觉值得操作。”

“布哥，这么说的话，我还真的有几个问题搞不明白，想问问你呢？”安妮认真地说。

“嗯，你说说看。”阿布把奶茶杯子放在台阶上，看了看安妮。

“是这样的啊，布哥。”安妮拉了拉阿布的衣服，“现在只要提起来销售，就总是听到什么“c2c”、“B2c”什么的，这都是些个什么概念啊？布哥，你讲给我听听呗。”

“哦，是这个问题啊。”阿布哈哈笑了起来，“这些都是所谓的电商交易模式，“c2c，是英语ertoer的简称，er就是指终端客户，字面的理解“c2c”就是指个人对个人的业务，比如在健康路上摆地摊的小贩，他卖了双鞋给过路的学生，就是一次“c2c”的交易行为；再比如咱们的淘宝店铺“安妮的小店”，就是一个典型的个人申请店铺，也就是大家所称谓的“c”店，这个“c”实际上也是“er”的意思，有个女孩儿从咱们的店铺里买了一件牛仔裤，感觉很满意，给了一个“好评”，那么，这也是一次完整的c2c交易行为。”

“原来是这个意思啊，搞得神秘嘻嘻的。”小美笑着说，“看来这个“c2c”中的“2”，就是取英语谐音“to”了，我还一直搞不明白为什么会有这么个“2”，是什么意思呢？”

“时代的展，就是需要有噱头的。”阿布习惯性地伸手拍了拍安妮的脑袋，马上意识到不对，立即把手缩了回来，“无论是哪个时代，在展进步的时候，都会出现很多的新名词，就像是口号一样，方便大家记下来，潜移默化，从而在心里慢慢地去认可。”

“还是我布哥厉害啊，那你再跟我讲讲那个“B2c”是个啥概念吧。”安妮高兴地说。

“这个啊，这个概念也没啥新意的。”阿布撇配嘴，“应该说，这个“B2c”的电商模式，就是在那个“c2c”的基础上增加了多种形式罢了，也算是改善和更新。”

“是替代形式么？”安妮看起来很有兴趣的样子。

“不不不，这个可不是替代形式，是范围扩大了，“B2netess的意思，准确来说，“B2c”就是企业对个人的业务，好比是咱们俩到ck去购物，就是典型的B2c形式；在电商行为的表现，就比如是在某个企业店铺买了一条裤子。不过就是卖方的主体变大了，公司化了。”

“明白了，那个所谓的“B”店就是企业店铺，“c”店就是个人店铺，对吧？”安妮双手托着下巴，认真地看着阿布。

“安妮的理解能力，真是刚刚的啊。”阿布哈哈笑着说，“阿里巴巴旗下的天猫店铺，还有这段时间正在火爆招商的京东商城，都是“B”店的形式。是需要以公司形式入驻的，个体商户不能申请。”

“那，这种“B2c”的形式，对商家、卖家来说，是不是会有什么利好的政策呢？”安妮眨巴着眼睛，继续问。

“这是当然的了，以公司形式入驻，肯定是需要支付相当数量的费用的。”阿布摊开手，无奈地笑了笑，“有钱能使鬼推磨，平台的展现流量和交易推荐，肯定会多很多的，商家卖的越多，平台提成的扣成自然也会多的。也算得上是一种商业互利行为吧。”

“布哥，我怎么有一种感觉，这些模式很早以前就在咱们的日常生活中出现了啊。”安妮抬头看看阿布，“你看啊，就像上学时候的《政治经济学》中提到的，“以物易物”是不是“c2c”的初级表现形式呢？”

“傻瓜，咱们说的这些“BB”、“cc”的，是电商平台对自己经营模式的定位啊。是企业的展方向和目标。”阿布看了看安妮，笑着说，和自然人的交易行为是截然不同的概念呢。”

“所以说么，我感觉很迷糊，不清楚这些模式到底是要干什么的。”安妮不好意思地挠挠头，小声说。

“好吧，那我就跟你好好讲讲，电商模式的定位特点，是如何以目标行为作为主导方向的。”阿布一扫刚才垂头丧气的黯淡心情，得意地说。

“准确地说，美国的eBay网，才是“c2c”模式的真正鼻祖，他的运营理念顺应了时代，从1995成立，1998年就成功上市，市值迅就过1oo亿美元。”

“咱们国内第一个提出“c2c”模式的“易趣网”就是照猫画虎，全方位抄袭了eBay的运营方式，在国内真称得上是一次商业“大爆炸”，很多“风投”都盯上了它，最终那个被“易趣网”抄作业的eBay，干脆入股把这个小兄弟给收购了。”

“如果易趣网能风投公司盯上，那是不是恰巧说明了这个电商“c2c”模式，是符合时代需要的？是大家愿意接受的一种形式啊？”安妮听得很认真。

“没错，事实上，咱们现在都是处于实体工作中，需要承担的各项费用还是比较多的。”阿布把奶茶拿起来，喝了一大口，砸吧砸吧嘴，“电商之所以受到大家的认可，还是应对了大众自主创业的刚需啊。”

“电商的优势还是非常明显的，不仅仅节省了人力、物力的投入；不受时间、空间的限制，网络的传递度也是秒到的。”阿布继续说，“本来需要准备大量物料的创业，一部电脑、甚至是一部手机就可以实现了，对于第一个“c”来说，这效率、这成本，很有诱惑力的啊。”

“这就是“c2c”模式的魅力所在，有一手的好货源，再“熬一灯油”把平台的规则摸索出来，两个因素具备，就算是跨进了创业的门槛。”阿布感慨着说，”在这个商品社会，处处以金钱、事业衡量人格的时代，你有自己自主的生意，人前人后也是聊天的资本啊。”

“我倒是感觉这种“c2c”就是为年轻人定制打造的，布哥让我做网店的时候，“德昌”的阿丹说过一个细节，在传统的商品流通中，厂家信息都是可以卖钱的呢。”安妮想了想，“那些开店摆摊的小商户，费劲心思地到处去打听服装生产厂家的具体位置和联系方式；厂家的销售渠道，却只能借助有限的几个大分销商去分销商品。”

“对，这就是实体经济时代一个很大的弊病，信息不对等么！”阿布说，“所以说，电商最神奇的地方，也就是打动了很多年轻创业者的地方，就在这里。它把数据信息垄断的格局打得稀巴烂。”

“在互联网的媒介下，或者说是干预下，信息资源的获取变得轻而易举，个体的商业参与者的竞争力大大提升了。”阿布哈哈笑了起来。

“是不是可以说，这个“易趣网”，算是国内电商的先驱了啊？”安妮接着问。

“哈哈，“先驱的帽子”是有点大了，但是让更多的人参与到电商的交易中去，让人们更容易去接受这种不见面的模拟谈判，易趣网绝对是先驱。”阿布嘿嘿地笑着，“似乎在打造一种“人人创业”、“人人做老板”的商业流通模式。

“哥，你好厉害啊，清楚明白，我一下子就懂了啊。”安妮歪着脑袋，盯着阿布说。