这时候必须给患者一些信心。如果自己都不够自信,患者凭什么相信你?
“需要手术吗?”
“肯定啊!”
“开刀深不深?”
“窦道在浅表位置,而且根据我的手术经验以及临床解剖学,可以确定这个位置并没有大血管、重要神经,风险肯定有,但是很小。说实话,如果是太大的手术,或者高风险手术我也不敢接。”
李敬生知道患者担忧的是什么。
无非就是担心安全嘛。
该怎么回答才能打消患者的疑虑,他可是早就练出来了。
别以为大医院收治的手术患者和家属就容易搞定。
他们同样会有着各方面的疑虑,这些都是由实习生与管床医生来说服他们。让主刀来做这些琐事,不想干了就差不多。
主刀一般最少都是副主任医师,每天忙得影子都看不见。
也就只有周一或周五的主任大查房,才有可能看到他们。
说服患者与家属的本事,李敬生都是管床的时候练出来的。因为实习生的份量不够,谈话通常都是管床医生先跟家属与患者谈。
等到谈得差不多了,再请主刀过来走个流程。
如果是腰麻或全麻,麻醉医生也会过来跟家属谈话。主要就是告知风险,让家属签字。
“这个需要住你这里治疗吗?”
“不需要。不过手术后,您的伤口一定不能碰水,并且需要每天按时过来检查、换药。”
李敬生听得患者这么问,知道基本上已经谈成了。
“我跟老伴商量一下再给你答复。”
老汉起身走出了检查室。
“可以的。”
李敬生肯定不会强迫患者在这里做手术。
心里面很想拿下这个业务倒是真的。
老汉与老太太嘀嘀咕咕商量了足有半个小时。
两人这才一起走到李敬生的问诊台前面。
“李医生,我们刚才商量了一下,决定选择相信您。可一定要请您费心。”老太太对李敬生说道。
“您放心,我绝不敢拿患者的生命安全开玩笑。手术时间可能需要一个小时以上,确定好了的话,我们这边马上安排。”
李敬生其实都已经做好了患者去大医院的准备。……
李敬生其实都已经做好了患者去大医院的准备。
要动刀子,几乎很少有患者愿意在小诊所,都是往大医院跑。
这份沉甸甸的信任,也是李敬生凭本事挣到的。
先是有着上午的那波宣传,大家夸他医术高明,医德高尚。
接着这个老汉听闻以后,抱着试试看的心态过来就诊。
李敬生经过一番努力,没想到还真把老汉的病因给查出来了。
这让老汉与妻子对阳光诊所的信任度暴涨了好几倍。
他们觉得李敬生的医术确实很高明。
李敬生刚才在检查室跟老汉谈话,也起了很大作用。老汉经过权衡后,决定在这里治疗。
因为李敬生告诉他,手术风险不大。
他也相信李敬生不敢拿诊所的前途开玩笑。
“确定了,安排给我治吧!”
老汉自己表态道。
男人就是这样,决定以后,往往有着很大的魄力。女人则要优柔寡断许多。
这是雄性与雌性的天性决定的。
李敬生看向唐萍。
“唐姐,这里有个患者需要做手术,你那边快忙完了吗?”
“好的,我马上就好了。”
她正在给顾客卖药。
听到李敬生接下了一台手术,不由很是惊喜。
李敬生开始询问老汉是否有药物过敏、心脏病等。