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第十章 分析报告（第1页）

杨泳办公室有四人，除去他之外还有两男一女，坐杨泳后面的叫杨佳，是部门干事，主要负责客户信息；另一个男的叫颜严，也是部门干事，主要负责订单处理；女的叫黄艳，是个文员。在杨泳被杨建文叫走之后，办公室的另外三人便凑到一起。

“你们猜杨部长叫他去干嘛？”颜严说。

“还能干嘛？挨骂呗。”黄艳一边修着指甲，一边搭话。

“我觉得不会挨骂，毕竟不是什么大事，以老杨的性格，这点小事不至于。”杨佳说道。

“你看老杨当时那气势汹汹的样子，我觉得够呛。”颜严说。

“他就那样，老杨要真生气是不会说话的，光气场都能压死你。”杨佳说。

三人正议论着，杨泳垂头丧气地走了进来，手里抱着三个厚厚的文件盒。

“挨骂了？”黄艳问。

“没呢！就是接了个任务。”杨泳答道。

“什么任务？”杨佳问。

杨泳拍了拍手上的文件盒说道：“数据分析，三年的。”

“什么意思？”杨佳问。

“一时半会我也说不清楚，杨部长就是叫我把这些数据整理出来，写个报告明天交给他，但这些都是纸质的，没电子的我看也看不完。”

“什么数据？”颜严问。

“近三年的订单流水。”

“我有啊！”颜严说。“我就是负责这块的，别说三年了，从我们厂成立到现在的数据都在我这。”

听颜严说他有数据，杨泳立刻来了精神。“真的？”

“这还骗你不成。”说着，颜严回到座位，在电脑中打开一个文件夹，从里面复制出三个Excel表装进U盘里，然后丢给杨泳。杨泳接过U盘，迅速插在电脑上，打开Excel表格，简单抽样核对了几个数据，确认无误后便转身向颜严一抱拳：“多谢大哥！”，颜严立刻回以江湖礼仪。

数据的整理是一个繁琐的工作，杨泳不但要分清新老客户，还要把客户的每笔成交额和时间进行统计，光整理一年的数据就花了他一上午，等把所有的数据资料整理完毕已经到了晚上。此时的办公室已经空无一人，只有键盘和鼠标的声音在空中回荡，杨泳的电脑桌前铺满了一张张数据报表，角落上那方烟盒已经堆积如山。不知何时，窗外站着个人影，正看着杨泳的背影抽着烟，约莫一根烟的功夫，他踩灭烟头悄然离去。

杨泳写完报告看看表，已经到了凌晨五点，他揉了揉布满血丝的眼睛，再把报告过了一遍，然后伸了个懒腰，靠在椅子上打了个盹，脚依然肆无忌惮地架在摆满报表的桌上。

快到九点了，当杨佳和颜严推开办公室的房门，看见杨泳依然像昨天一样躺在椅子上睡着的时候，不禁疑惑起来，难道杨泳这斯头这么铁，昨天杨建文惩罚得是不是太轻了，杨泳不但没有悔改，还弄得办公室这么乱，一桌子狼藉的各种报表，插满烟头的烟灰缸，还有满屋子挥之不去的烟味。

(）;(）　　这时，黄艳也走到了门口，迎面扑来的烟味让她不禁用手捂住了鼻子，当看到杨泳正四仰八叉地躺在椅子上轻轻打着鼾的时候，她略带玩味地说了一句：“这家伙怎么又在这睡觉？看来杨部长还是罚得不够重。”

“我怎么了？”这时只听见身后传来一个洪亮的声音，黄艳猛回头，看见站在自己身后的正是杨建文时不禁缩了缩脖子，让开了一条路。

看见狼藉的办公室，杨建文先是皱了皱眉头，然后走向杨泳，这时的杨泳依然打着鼾，在他一起一伏的胸脯上还放着一小叠装订好的A4纸，杨建文从杨泳身上捡起那叠纸，只见标题上写着《关于我厂近三年市场营销策略的分析报告》，他的眉头渐渐舒畅开来，他知道杨泳已经连夜把这篇报告写完了，他也很清楚昨晚杨泳的工作状态，因为他昨晚曾两次站在窗外看着这个年轻人，看着这个与自己曾经非常相似的年轻人。

这时，杨佳走上前想把杨泳叫醒，但被杨建文阻止了。“让他再睡一会吧，昨晚搞了个通宵，这小子也确实够拼的。你们帮他收拾下摊子吧，这办公室也是够乱的了。”说罢拿着杨泳的报告走回自己的办公室去了。

杨佳等人见杨建文不但没有责怪杨泳反而显得有些高兴不禁为杨泳舒了一口气。可能是感受到上午阳光的刺眼，或是杨泳等人收拾办公室的动静太大，不多一会杨泳醒来了，见同事正在收拾办公室，他下意识地跳了起来问道：“老杨没看到吧？”

“来过了，回办公室去了。”黄艳一边把烟灰缸的烟头倒进垃圾桶，一边回答杨泳。杨泳听罢立刻脸色一红：“完了，又要挨骂了。”说着便四下寻找自己的报告。

“找啥呢？报告被杨部长拿走了。”黄艳似乎看出了杨泳的心思，提醒杨泳道。

“坏了。”杨泳听闻立刻弹起身子，夺门跑了出去。因为他知道自己的报告有些部分写得有些尖锐，其中包含了自己对厂里营销模式的不满，如果让杨建文单独看这篇调研而不经自己解释的话，很有可能产生一些不必要的误会，所以杨泳此时才会如此心急。

来到杨建文的办公室，杨泳没有敲门，径直走到杨建文的桌边，刚要说话却被杨建文制止了，他朝杨泳摆了摆手，指向沙发示意杨泳先坐下，自己则慢条斯理地继续读着那份报告尤其是最后三张纸，他反复看了几遍后放下报告转身对杨泳说道：“想不到你对我还有这么多的不满啊。”

一句话惊得杨泳瞬间额头冒汗，他知道自己的报告言辞比较犀利，但没想到杨建文此时却给自己扣了一顶这么大的帽子，估计今天又要挨批了。

“不过你这篇报告我很喜欢，我看到了我想看到的东西，也看到了你开阔的思维和对市场的远见，这是一个新人所不具备的。但报告中感觉你还没有清楚，所以我想听下你的具体想法。”杨建文认真地看着杨泳，眼中带着略带欣赏的神情。

(）;(）　　见杨建文不但没有责骂自己，反而对报告的内容感兴趣，杨泳略微整理了一下思绪说道：“杨部长，这篇报告我有很多想法都是天马行空的，在我没有对市场进行充分调研的情况下写出这么大言不惭的报告，我的内心是忐忑的，但既然你让我继续说下去，那我就把我的想法再梳理一遍。”

“首先，我整理了我厂近三年的数据报告，里面有一个最大的问题是我们的客户不算稳定，我觉得原因有三。一是市场的冲击，其他厂在近年似乎在跟我们打价格战，我们虽然也作出了一定的让步，挽回了一些老客户，但这一切都是基于我们对价格作出了一定的让步，这种杀鸡取卵的做法我觉得不应该提倡，客户今天能因为我们的降价选择我们，明天就能因为别人的价格更低而选择别人，这是造成客户群体不稳定的因素之一。其二，散户在我们这得不到实惠，所谓散户我们可以认定为二级经销商，他们是活动在企业与印刷厂之间的一类人，他们有资源能拿到项目，但没有实体厂房去完成项目，因此选择我们这种大型印刷厂去给他们作代工厂，他们主要赚的是差价，谁能让他利润最大，他们就会选择谁，而我们对待他们这类人却一视同仁，这对散户特别不友好，因此容易造成散户的大量流失，以前我们厂由于名声和规模在外，散户们的选择不多，因此我们效益还比较可观，但随着市场越来越大，竞争越来越激烈，我们的优势已经荡然无存，因此也就逐渐失去了散户的支持。其三，就是营销手段太过传统，从报表来看，我们现在的市场全部集中在京都这一亩三分地，虽然京都的市场体量庞大，但也耐不住僧多粥少，京都这块蛋糕已经不够我们这几家厂子分了，为什么我们不能把手伸向相邻的省市，乃至全国，既然京都的蛋糕不够我们分，那我们为什么不能去抢别人的蛋糕，我相信在价格和品质上面我们与其他省市相比还是有很大的优势的，更何况在当前市场经济的大环境下，物流运输行业也这么发达，我想只要肯去开拓市场，肯定能拿到更多的蛋糕，这样总比跟现在这些人抢地盘容易。以上三点就是我的个人想法”说完，杨泳看着杨建文，希望能从他的眼中看到些许认可，但杨建文却不动声色。